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Preguntas frecuentes al comprar en nuestra tienda en linea.

Lo mas importante para nosotros es la confianza de usted, agradecemos su interés y estamos para servirle.

Cualquier duda o aclaración contactemos.

remes@icloud.com

¿Como me enviaran mi producto?

Si usted adquiere semen o embriones, se lo enviaremos en un termo de transporte especial (Dry Shiper), por medio de la empresa de envío Fedex.

¿Que sucede después de realizar el pago?

Nosotros recibiremos la confirmación de su compra y enviamos las dosis de semen indicadas en su pedido a la dirección que usted nos indique.

¿Que es un termo Dry Shiper?

Son termos cryogenicos de Nitrogeno Absorbido, que están diseñados para el transporte seguro de materiales biológicos a temperaturas cryogenicos, son los únicos diseñados con un material absorbente que previene el derramamiento del Nitrogeno liquido aun si es volteado. La temperatura en la cavidad interna del termo es aproximadamente de menos 150º  a -190º C.

¿Ustedes me notificaran que mi envío viene en camino?

Si, nosotros le enviaremos una notificación vía correo electrónico con el numero de guía para que usted pueda dar seguimiento de su envío.

¿Que debo de hacer al recibir el envío?

Al recibir el termo con las dosis tendrá que pasarlas a su termo de almacenamiento, en un lapso de tiempo de mayor de 5 segundos por bastón, recomendamos que después de terminar de pasar los bastones, se cerciore que no quede alguna dosis en el fondo de la canastilla del termo, o sea fuera de algún bastón (Gobelet), y posteriormente nos deberá de enviar de vuelta el termo.

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